工业旅游 就是营销人心
回顾隐盏将近7年的工业旅游策划设计生涯
说说关于工业旅游的那些业内事儿
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1. 市场的供求关系看工业旅游项目:
站在从事工业旅游项目市场销售人员的角度看,找甲方客户其实比找展馆的客户难度要大,究其根本原因;皆因工业旅游&观光工厂这一特殊形态到目前为止,绝大多数人一知半解……
什么是工业旅游?观光工厂又是什么?短短4个字,让你用一句话,解释给不了解这项业务的人来说挺难的。相比之下展览馆的概念就比较清晰明了,展馆项目与之对应的市场配套服务也更加完善,体系建立趋于标准化。工业旅游项目比之展馆项目开头局就先输一筹。
为什么要从市场从业人员的角度来看呢,说到底还是市场的供求关系,乙方找甲方难,导致甲方选乙方更难。从事销售的市场人拓展客户难,同理,客户常常也无法直接找到真正的专业工业旅游&观光工厂服务公司。最尴尬的是从事工业旅游的服务供应单位有可能进场要面临的被从事展馆的供应方“截胡”。
我遇见过很多企业客户,虽然他们之前不太了解工业旅游或者观光工厂的业态,在经过深入沟通之后,他们都异口同声的说“其实当初想要这么干,早点遇到我们就好了”。工业旅游项目较之展馆项目再输一局,这也难怪,展馆行业的发展比较成熟,无论是业务形态还是市场服务相对完善,这也让甲方很多时候更容易更便捷的找到从事展馆或广告类的供应商,BUT术业有专供,最后做出的项目和甲方预期的不一致的情况频频发生。
诸如此类“相见恨晚”的感觉,是我和诸多甲方皆有的切身体会。试想客户的初衷最后因为找到的专业对口不一样,那么最后的结果可想而知。PS:在此特地声明我绝无否定其他供应方的专业性,毕竟专业性不一样,导致切入点也不一样,最后成型的项目自然不一样。仅从市场的角度来看,工业旅游&观光工厂的市场需求得不到直接有效的“对口”对接,工业旅游&观光工厂这一种新型业态始终是无法成为市场主流走向的。
虽然,工业旅游项目和展馆项目看似都穿着展示的外衣,但工业旅游&观光工厂的核心功能,其实是营销——好玩又带货。切记!切记!切记!
2. 工业旅游&观光工厂到底是个啥?
工业旅游&观光工厂绝不是一个展馆!
从事市场营销人都听过“一句话的说明”吧,要求仅用一句话就把公司的业务说得清楚明白之类的表达方式,虽简单粗暴,胜在足够直接有效。就我个人而言,我尝试过很多次,似乎都没有一句话能完全概括掉工业旅游或者观光工厂的理念,讲工业旅游也好,观光工厂也罢,其实都是一种形态,如果可以套用一个专业词汇的话便是——“产业文旅”。
为了解释产业文旅,隐盏文化的策划部专门写过解析:产业文旅属于“文旅产业”,是指以产业(农、工、商)为核心吸引物而开展的具有探索、体验等特点的文化旅游活动。产业文旅不仅为人们展现了躲藏在生产、加工和服务背后的产业历史与文化及产业科普,更是通过参与互动、体验等方法为参观者提供了与产业“贴近”的感受,拉近了产业与游客的距离,成为一种非常有效的广告,成为一次别样之旅。产业文旅是近郊旅游的新物种,为青少年、市民打开了一个全新的认知世界。
无论是工业旅游,还是观光工厂其实都属于产业文旅,从市场营销的角度,我不仅没能用一句话说明白,反而给自己戴上了好几层帽子,这种“套娃”式的解释,展开来讲通俗易懂,如果没有那么多机会让你展开讲呢?
严格意义上来说工业旅游&观光工厂不能脱离开讲,原本就是一个意思。一个不影响你工厂的正常生产,又让你“躺”着赚旅游收入的机会,你干不干。相比于解释这些词的字面意义,很明显实现工业旅游&观光工厂的最终目的和结果,往往更吸引决策者(甲方)。以果决行,为此我们想了一句话,同时也演变成隐盏文化Soglan:专注做好一件事,我们就做好玩又带货的观光工厂。时至今日,我仍旧认为这一句话或多或少还有待更好的补充,如果大家有更好的一句话总结可以打在评论区,一经采用,红包予之。
3. 工业旅游&观光工厂的未来市场
从事工业旅游项目期间有幸接触多各行各业的企业家,有草根起家到现在成为行业巨头的、有利用新模式架构在传统行业上开拓蓝海市场的等等。仅从我有限的视角出发,大多数的产业在全国乃至全球仍存在有巨大的潜在市场有待进一步开发,通常说的单一市场饱和更多源自于现有市场体系的完善(激烈竞争)和其产业所遇到的瓶颈。
如果(我是说如果),假设任何行业的潜在市场都是巨大的,面对市场的激烈竞争,要想降低单一市场的饱和率,除了加强市场体系建设,提高市场竞争力。像是开发电商,自媒体、直播…….这些模式之外,是否还有一种新业态方式可以缓解产能瓶颈,促进市场健康发展呢?
工业旅游这业态本身就和市场和产业息息相关,展开来聊,容易讲大了。从历史经验和现实均可参照,一个全新业态的发展不仅会创造巨大的机遇窗口,增值经济价值的同时,同样会为社会、文化等领域带来深刻的改变。对于市民游客来说,新业态意味着别具一格的全新体验。
工业旅游&观光工厂主打就是营销,现在品牌内卷那么厉害,如果能够通过工业旅游的方式,将普通消费者全部变成品牌的忠实客户,然后这些忠实客户带动身边的人,这种裂变效应几乎是覆盖式的。于当下的企业来说,这难道不是一件营销利器么。我坚信工业旅游&观光工厂这一新业态,未来一定是企业(工厂)发展的必需品。无论是从市场竞争也好,还是文化价值赋予也好,利用好自身的产业基础条件,打造好自身的品牌文化,赋予更多功能的一个观光工厂,何尝不是一件破局利器。
4. 运营定生死
上面我们阐述了工业旅游的市场,工业旅游的未来前景,但一个工业旅游项目的成功,工业旅游这一新业态的良性发展的关键点最终都要取决于运营的好坏。运营决定生死,这句话不是危言耸听。之前这类项目网上的口号都是策划决定项目成败,我不否认前期策划的重要性,顶层策划固然重要,但如果不从运营的角度去做顶层策划,是行不通的。
一个工业旅游项目从投资、建造、落地、运营是一个闭环体系,如果这几个步骤可以拟人化,我想担任运营的这位角色,一定会说出一句”最终还是我承担了所有”…….关于工业旅游运营的思考有很多很多,我想结合一些我们操刀过的案例,还有很多实际项目运营的数据展开来讲。不过,下一次我们单独用一篇文章来谈。
隐盏公司简介:上海隐盏文化是一家专注于工业旅游策划咨询和规划设计的公司。致力于帮助企业挖掘和展示其企业(产业)文化和制造业历史,同时将这些资源转化为有吸引力的旅游和文化体验。通过我们的设计,企业可以将工厂转变为吸引游客和观众的旅游景点,从而增加企业的收入并提升品牌形象。隐盏文化专业团队致力于提供全方位的工业旅游解决方案,包括规划、设计、营销和咨询运营服务,以满足客户的需求。
我们一直在做好玩又带货的观光工厂
隐盏-胡海冰
工业旅游看隐盏
隐盏文化的目标就是
让工业旅游成为企业新的生产力!